La centrale operativa e la videosorveglianza
Descrizione del corso
Il corso approfondisce l’organizzazione e il funzionamento della centrale operativa negli istituti di vigilanza, le responsabilità degli operatori e le prescrizioni tecniche e normative applicabili, con particolare riferimento alla norma UNI CEI EN 50518:2020 e alla disciplina vigente in materia di protezione dei dati personali nel trattamento delle immagini da videosorveglianza.
Programma
- Le classi funzionali del D.M. 269/2010 e successive modifiche e integrazioni
- La norma UNI CEI EN 50518:2020 e i requisiti dei Centri di Monitoraggio e Ricezione Allarmi (MARC)
- Cenni GDPR;
- L’importanza della Centrale Operativa;
- Compiti degli operatori di centrale;
- Gli apparati radio e le comunicazioni radio;
- Le diverse tipologie di servizio e le dotazioni previste;
- La comunicazione efficace;
- Deontologia professionale;
Obiettivi formativi
Adempiere agli obblighi formativi stabiliti dalla norma UNI CEI EN 50518:2020 e dal D.M. 1 dicembre 2010, n. 269 e successive modifiche e integrazioni, in materia di centrale operativa e Centri di Monitoraggio e Ricezione Allarmi (MARC).
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